Condiciones de compra y servicios

• Legalidad de nuestros productos
• Información previa al proceso contractual
• Transporte y envío
• Privacidad y seguridad
• Cambios y devoluciones
• ¿Cómo comprar? Registro de usuarios
• Pago, precios y promociones
• Garantía de satisfacción
• Actualización de información de la cuenta

Legalidad de nuestros productos

Cheeba Distribuciones no vende productos a terceros. Solo podrán comprar los clientes dados de alta en el registro de industria con algún tipo de actividad. El objeto de la página web es publicitar y ofertar semillas de marihuana para coleccionar y todo tipo de accesorios para el cultivo interior y cultivo exterior. CHEEBA TRADING SL solo vende productos que son totalmente legales en España. El uso indebido de ellos o la utilización de estos para delinquir es responsabilidad del cliente CHEEBA TRADING SL se excluye de toda responsabilidad.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de CHEEBA TRADING SL y la contratación por medio de los mismos.

Información previa al proceso contractual

La presente página web WWW.CHEEBADISTRIBUCIONES.ES es propiedad de cheeba trading sl con CIF: B98208879 y dirección fiscal en Plaza Músico Espí, 5 bajoCP: 46019 Valencia (España). Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre CHEEBA TRADING SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

CHEEBA TRADING SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, CHEEBA TRADING SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

Transporte y envío

CHEEBA TRADING SL se compromete a entregar el pedido en 24/48 horas en un máximo de 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago.

BALEARES: A PARTIR DE 48HS

CANARIAS: CONSULTAR DISPONIBILIDAD DE ENVÍO

Aduanas

La responsabilidad en aduanas es del comprador y estará sujeta a las leyes vigentes del país de destino. No nos responsabilizamos de los retrasos que puedan surgir por tramites aduaneros.

Discreción de embalaje

En embalaje de cartón sin el logotipo de la empresa de forma totalmente discreta y anónima.

Disponibilidad, de los productos

La disponibilidad de los productos ofrecidos por CHEEBA TRADING SL puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que CHEEBA TRADING SL actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En el momento que el cliente selecciona un producto que no está en stock, aparece una ADVERTENCIA: de que este producto tendrá un tiempo máximo de envío de 5 días.

En caso de no conseguir el producto nos pondremos en contacto con el cliente y se le devolverá el importe en un plazo de 48-72hs habiles o se dará la opción de esperar a que nos llegue el producto seleccionado. En caso de no ejecución por indisponibilidad, el cliente recibirá un correo electrónico informativo. En el supuesto de que CHEEBA TRADING SL no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado. En caso de falta de disponibilidad, CHEEBA TRADING SL podrá suministrar sin aumento de precio, un producto de características similares, que tenga la misma o superior calidad. Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad. Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a CHEEBA TRADING SL al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

Gastos de entrega y transporte

Los precios de envío se calculan en la cesta de compra y no en el catálogo, el cliente pondrá la provincia y el calculador da un importe. El cliente lo puede incluir en el presupuesto final antes de realizar el proceso de compra. Si el cliente no lo calcula, se integra automáticamente en el 3º paso de la compra.

Tabla de precios de envíos PEÍNSULA y BALEARES (IVA NO INCLUIDO)

Privacidad y seguridad

Certificado LSSI-CE

Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), CHEEBA TRADING SL informa que es titular del sitio web cheebadistribuciones.es . De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, CHEEBA TRADING SL informa de los siguientes datos: info@cheebadistribuciones.es

El titular de este sitio web es CHEEBA TRADING SL, con CIF B98208879 y domicilio social en Plaza Músico Espí, 5 bajo

CP: 46019 Valencia (España)

Valencia. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es: info@cheebadistribuciones.es

Cambios y devoluciones

Derecho de desistimiento y reclamaciones

El comprador dispondrá de un en un plazo máximo de 48h después de recibir el pedido. Si:

• El producto ha sido dañado por la empresa de transporte.
• EL pedido es erróneo al solicitado
• El producto no funciona

Procedimiento

El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, bastando con que el cliente rellene en ese período el formulario de incidencia que será contestado en un plazo de 48h dentro de los días hábiles.

Dicho formulario se encuentra en la pestaña ‘‘Formulario RMA’’. En caso de no poder realizarlo a través de la página web puede solicitar un formulario de devolución de mercancía en nuestro correo cheeba@cheebadistribuciones.es.

No se admiten devoluciones de material pasados 2 días desde la recepción del pedido por parte del cliente.  Una vez recibida la mercancía defectuosa, el departamento técnico verificará si se cumplen las condiciones de devolución, y en caso afirmativo se efectuará la reposición, o abono con importe a vuestro favor. Los productos cuyo fabricante tenga servicio técnico propio se re-enviaran a fabrica y el tiempo de espera no está definido.

Todas las devoluciones tendrán un coste del 20% a excepción de aquellos productos que tengan defecto de funcionamiento o tara y estén cubiertos por garantía. Esta penalización es por la realización de la gestión administrativa, control de devolución, revisión, reorganización almacén. Los gastos de transporte correrán a cargo del cliente. 

IMPORTANTE:)

No se aceptarán devoluciones que no vengan perfectamente embaladas o que tengan etiquetas de transporte sobre el producto o sobre la caja de este. No se efectuarán abonos de materiales a los que le falte caja, embalaje, instrucciones, accesorios o productos que no estén aptos para la venta y en ningún caso se aceptan devoluciones de bombillas, semillas o recipientes con líquidos que estén abiertos y/o sin su precinto de seguridad.

Si el producto no cumple las condiciones de devolución, no se repondrá ni se abonará.

¿Cómo comprar? Registro de usuarios

Para adquirir nuestros productos usted puede dirigirse al apartado "Catálogo" "Apartado Productos recomendados", "Apartado Ofertas" de la propia web.

Es requisito imprescindible poder comprar, que se registre como usuario y sea profesional dado de alta en industria con alguna actividad comercial. Chebba distribuciones no vende a terceros. Puede acceder al apartado "Regístrate" o aceder en la parte superior de la web, para ello De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, CHEEBA TRADING SL informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Así mismo, CHEEBA TRADING SL informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección Plaza Músico Espí, 5 bajoCP: 46019 Valencia (España).

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

Durante el proceso de compra deberá identificarse con el correo electrónico y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, dirigiéndose al apartado "Área de usuario" de la web. Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico, es imprescindible que durante el registro de usuario se identifique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con CHEEBA TRADING SL en el teléfono de atención al cliente. Todos los contenidos de la web están en español. El cliente, al recibir el pedido en su domicilio, recibirá una factura o copia del pedido.

Pago, precios y promociones

Formas de pago y ejecución del pedido

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección.

• Tarjeta de crédito o débito (pasarela de pago).
• Transferencia bancaria: En el momento que realiza la compra y pedido no se activará hasta recibir el comprobante de transferencia.
• Nº de cuenta:2100 7982 9313 0074 7206
• IBAN: ES19 2100 7982 9313 0074 7206
• Banco La Caixa
• Concepto: nº de orden de pedido (detallado en el tu correo electrónico una vez realizada la compra) nombre y apellido completo.
• Recomendaciones para acelerar la activación de tu pedido
• Si abonas en ventanilla de dicho Banco, se reflejará inmediatamente en nuestra cuenta.
• En caso de hacerla por internet, envíanos el comprobante de transferencia a compras@cheebadistribuciones.es . Ya que la tranferencia entre entidades puede tardar hasta 72hs según la entidad bancaria.
• En el momento que confirmemos tu pago te lo notificaremos vía e-mail.

Precios

Los productos no incluyen el IVA, y en la cesta de compra detalla el importe del IVA. Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.

Oferta de productos y vigencia

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma. En cumplimiento de la normativa vigente CHEEBA TRADING SL ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, CHEEBA TRADING SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

Características esenciales de los productos

Los productos son solo visibles para los clientes registrados. Los productos ofertados en nuestro "Catálogo" incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.

Garantía de satisfacción

En caso de no estar satisfecho con el producto podrá realiza la devolución o bonificación para la compra de otro producto. Mientras no esté en malas condiciones y con su embalaje original. Se podrá devolver el importe y el cliente se hará cargo de los gastos de envíos, rellenando el formulario de incidencia.

En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente o al e-mail info@cheebadistribuciones.es.

IMPORTANTE: No se aceptan devoluciones en casos de bombillas, semillas o recipientes con líquidos que estén abiertos de su precinto de seguridad (tapón).

Actualización de información de la cuenta

Al registrarse en nuestra tienda, agilizará el proceso de compra, podrá añadir múltiples direcciones de envío, ver y hacer un seguimiento de sus pedidos, y mucho más. Encontrarás este apartado para la modificación de tus datos en la parte superior de la web en "MI CUENTA"